Afbrydelsesbetingelser

Har du ændret mening om din bestilling?
Hos Evokemode forstår vi, at du nogle gange ønsker at genoverveje dit valg. Derfor giver vi dig mulighed for at annullere din bestilling, forudsat at dette sker inden for 24 timer, mens bestillingen stadig er under behandling. Hvis der er gået mere end 24 timer, kan vi desværre ikke længere acceptere en annullering.

Hvordan annullerer jeg en bestilling?

Inden for de første 24 timer modtager du i bekræftelsesmailen et link, som gør det nemt at annullere. Søg i den e-mail efter muligheden "Fortrudt?" og klik på linket for at bekræfte annulleringen.
Er du for sent (mere end 24 timer), så send en e-mail til info@evokemode.com så vi kan se, hvad vi kan gøre for dig.

Ved et uheld annulleret?

Hvis du ved et uheld har annulleret din bestilling, men stadig ønsker at modtage produktet, anbefaler vi, at du afgiver en ny bestilling. Har du spørgsmål eller er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os på info@evokemode.com.

Hvordan ved jeg, om min annullering er lykkedes?

Efter at have klikket på annulleringslinket modtager du en bekræftelsesmail. Hvis du ikke modtager denne bekræftelse, bedes du kontakte os via info@evokemode.com og angive dit oprindelige ordrenummer (f.eks. #OrderNumber).

Kan ikke finde annulleringslink?

Ingen panik. Send os hurtigst muligt en e-mail med dit ordrenummer (f.eks. #OrderNumber) og angiv, at du ønsker at annullere eller ændre din bestilling. Vores team er klar til at hjælpe dig.

Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål om disse afbestillingsbetingelser, eller har du brug for hjælp til at annullere din bestilling? Så er du velkommen til at kontakte os:

  • Butiksnavn: Evokemode
  • E-mail: info@evokemode.com
  • Telefon: +31 97010268738
  • Adresse: Mendelstraat 9, 1431 KK Aalsmeer, Nederland
  • Arbejdstider: Mandag – Fredag, 08:00 – 17:00

Vi stræber efter at svare på din e-mail inden for 24 timer på hverdage og tager straks telefonisk kontakt, hvis du ringer inden for vores arbejdstid.

Tak for din tillid til Evokemode! Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os.